Intervention de crise
Dans des contextes de tensions organisationnelles, l’entreprise peut se retrouver confrontée à des situations de crises qui nécessitent une intervention extérieure (parfois en urgence). Il s’agit de pouvoir intervenir le plus tôt possible dans l’apparition des troubles constatés pour éviter un enlisement, une situation de blocage ou une contagion de la crise au sein de l’organisation
L’approche psychosociale permet de combiner une analyse des facteurs déclencheurs de la crise avec la possibilité pour les acteurs concernés de bénéficier d’un dispositif de prise en charge.
- Cellule d’écoute sur site ou à distance (PSE, souffrance au travail, …)
- Dispositif Stress post traumatique : Conflits, accidents, violence, …
- Remobilisation d’équipes ou de services (team building, cohésion, culture d’entreprise, climat et dialogue social, coopération et collaboration, …)
- Médiation gestion de conflit interservices ou interindividuelle salariés/managers ou salarié/salarié